Política de Privacidad

En VIA CLOUD STUDIO (“VIA CLOUD STUDIO”, “nosotros”) valoramos tu privacidad. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés cuando visitás nuestro sitio web y te contactás por nuestros canales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: VIA CLOUD STUDIO.
Contacto: viacloudstudio@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos, según cómo interactúes con el sitio:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp, mensaje o consulta (si los ingresás).
• Datos técnicos: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones (clics), fuente de tráfico, eventos de conversión.

3. Cómo obtenemos los datos

• Cuando completás un formulario en el sitio.
• Cuando nos escribís por WhatsApp u otros canales vinculados.
• Mediante herramientas de analítica y medición (por ejemplo Google Tag Manager/Google Analytics) y/o píxeles publicitarios (por ejemplo Meta).

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder consultas, coordinar reuniones y enviarte información sobre nuestros servicios.
• Preparar propuestas comerciales y seguimiento de contactos (“leads”).
• Mejorar el sitio, medir rendimiento, detectar errores y optimizar conversiones.
• Medición de campañas publicitarias y atribución (si corresponde).

5. Base legal

Tratamos datos con base en tu consentimiento (por ejemplo, al enviar formularios), en nuestro interés legítimo (mejorar el sitio y gestionar consultas), y/o para ejecutar medidas precontractuales (por ejemplo, cotizaciones o propuestas).

6. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y/o tecnologías similares para analítica, medición y mejora de experiencia. Estas tecnologías pueden recopilar información de navegación y eventos. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Herramientas y terceros

Para operar el sitio y medir su rendimiento podemos apoyarnos en proveedores (por ejemplo, hosting, analítica, medición y formularios). Estos proveedores pueden procesar datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas y medidas de seguridad. No vendemos tus datos personales.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país. En esos casos, procuramos trabajar con servicios que implementen medidas de seguridad y estándares razonables para protección de datos.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para responder tu consulta, mantener el seguimiento comercial y cumplir obligaciones legales. Si solicitás la eliminación, evaluaremos la petición según el marco aplicable y las necesidades operativas.

10. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración o pérdida. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.

11. Tus derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos, y/o limitar u oponerte al tratamiento, según corresponda. Para ejercerlos, escribinos a: viacloudstudio@gmail.com

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras o cambios normativos. La fecha de “Última actualización” indica cuándo fue modificada por última vez.